Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Mental Health Crowd GmbH, Werinherstr. 3, 81541 München, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Mental Health Crowd“) betreibt unter der Webseite https://literacy.mentalhealthcrowd.de/store einen Online-Shop für Waren, Digitale Güter und Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://literacy.mentalhealthcrowd.de/store.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Ware, der digitalen Güter, der gewählten Dienstleistung(en),
  2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
  3. Prüfung der Angaben im Warenkorb,
  4. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
  5. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
  6. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
  7. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt bezahlen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
  8. Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Mental Health Crowd GmbH, Werinherstr. 3, 81541 München, Deutschland zustande.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(8) Sollten Dienstleistungen, wie z.B. Vorträge, Coachings oder speziell maßgeschneiderte Seminare von uns nicht wie unter Punkt 1 angegeben, über den Online-Shop, sondern durch einen separaten Vertrag vereinbart werden, so gelten diese AGB, wenn vorhanden, ergänzend und sinngemäß zusätzlich.

(9) Um speziell auf Kunden zugeschnittene Events richtig koordinieren zu können, benötigen wir die exakte Teilnehmerzahl immer in einem angemessenen Zeitraum vor dem Eventbeginn. Dieser Zeitraum wird, wenn nötig, direkt auf der Webseite im betreffenden Produkt mit angegeben.

(10) Der Vertragsschluss erfolgt in Deutsch.

(11 ) Mental Health Rocks Run – Der Vertrag zwischen der Mental Health Crowd GmbH und der Teilnehmerin/dem Teilnehmer kommt durch den Kauf eines Tickets für den Mental Health Rocks Run zustande. Der Ticketkauf erfolgt über den externen Dienstleister race result AG im Auftrag der Mental Health Crowd GmbH.

Mit dem Abschluss des Ticketkaufs und der vollständigen Bezahlung des Ticketpreises durch die Teilnehmerin/den Teilnehmer wird der Vertrag wirksam. Die Bestätigung des Ticketkaufs stellt eine verbindliche Annahme des Vertragsangebots dar.

Die Teilnehmerin/der Teilnehmer ist für die Richtigkeit der bei der Ticketbuchung angegebenen Daten verantwortlich, einschließlich Name, Kontaktdaten und anderen erforderlichen Informationen. Änderungen oder Korrekturen dieser Daten müssen unverzüglich schriftlich an die Mental Health Crowd GmbH mitgeteilt werden.

Die Mental Health Crowd GmbH behält sich das Recht vor, bei falschen oder unvollständigen Angaben den Vertrag zu stornieren und die Teilnehmerin/den Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen.

Nach Zustandekommen des Vertrags erhält die Teilnehmerin/der Teilnehmer eine Bestätigung des Ticketkaufs per E-Mail. Diese Bestätigung dient als Nachweis für die Teilnahmeberechtigung und muss am Veranstaltungstag vorgelegt werden.

Im Falle einer Stornierung der Teilnahme gemäß den Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien wird der Ticketpreis gemäß den festgelegten Bedingungen erstattet.

Der Vertrag gilt ausschließlich zwischen der Mental Health Crowd GmbH und der Teilnehmerin/dem Teilnehmer. Übertragungen oder Abtretungen des Vertrags sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Mental Health Crowd GmbH nicht zulässig.

Mit dem Zustandekommen des Vertrags erklärt sich die Teilnehmerin/der Teilnehmer damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit dem Mental Health Rocks Run erhobenen personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Zur Teilnahme am Mental Health Rocks Run berechtigt sind alle Personen, die das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben oder eine Zustimmung der Eltern für Minderjährige vorweisen können. Die Mental Health Crowd GmbH behält sich das Recht vor, Teilnehmerinnen und Teilnehmer ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

  1. Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
  2. Der Verkauf von digitalen Gütern, z.B. Software oder Mediendownloads. Die konkret angebotenen digitalen Güter können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
  3. Die Erbringung von Dienstleistungen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

(2) Sofern ein Vertrag über Waren mit digitalen Elementen oder über digitale Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen wird, sind auch die funktionserhaltenden Aktualisierungen und erforderlichen Sicherheitsupdates Vertragsgegenstand.

(3) Die wesentlichen Merkmale der Ware, digitalen Güter und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

(4) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

(5) Der „Mental Health Rocks Run“ ist eine besondere, externe Veranstaltung, die von der Mental Health Crowd GmbH organisiert wird. Diese ist der Ansprechpartner für alle Belange im Zusammenhang mit dem Event. Im Falle eines Versicherungsfalls bzw. Fragen dazu, bitte ausschließlich hier melden:

Jan Weiland
Wachbacher Str. 15
97980 Bad Mergentheim
07931/9618778
Jan.weiland@dvag.de

Die digitale bzw. technische Umsetzung des Events, einschließlich des Ticketverkaufs, Ticket-Sammelkaufs sowie der Anzeige von Laufnummer, Namen und Ergebnissen vor, während und nach dem Lauf, erfolgt durch einen externen Dienstleister, im Auftrag der Mental Health Crowd GmbH.

Die Mental Health Crowd GmbH behält sich das Recht vor, Änderungen am Veranstaltungsablauf vorzunehmen, einschließlich der Streckenführung, Startzeiten oder anderen relevanten Details. Im Falle einer Absage des Events aufgrund von höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen wie Naturkatastrophen oder behördlichen Anordnungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühren.

Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Mental Health Rocks Run verpflichten sich, einen respektvollen Umgang miteinander zu wahren. Diskriminierung, Belästigung oder jegliches sonstiges unangebrachtes Verhalten werden nicht toleriert. Die Mental Health Crowd GmbH behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen den Verhaltenskodex Teilnehmerinnen und Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen.

Die Teilnahme am Mental Health Rocks Run und der Erwerb von Tickets unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzbestimmungen der Mental Health Crowd GmbH.

Durch den Erwerb eines Tickets und die Teilnahme am Mental Health Rocks Run erklären sich die Teilnehmer mit den AGB und Datenschutzbestimmungen der Mental Health Crowd GmbH einverstanden und akzeptieren deren Geltung.

Mit der Teilnahme am Event erklären sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer damit einverstanden, dass die Mental Health Crowd GmbH Bildrechte für die Verwendung von Fotos und Videos in Internetmedien, sozialen Medien, Printmedien und anderen Werbematerialien des Mental Health Rocks Runs besitzt. Dies schließt die Veröffentlichung von Bildern und Videos der Teilnehmenden während des Events sowie bei Siegerehrungen, Start- und Zielszenen und anderen Veranstaltungsmomenten ein. Die Teilnehmenden verzichten dabei auf jegliche Ansprüche oder Vergütungen für die Nutzung ihrer Bilder oder Videos.

Alle Urheberrechte, Markenrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf den Mental Health Rocks Run, einschließlich Logos, Fotos und sonstigem Veranstaltungsmaterial, liegen bei der Mental Health Crowd GmbH. Jegliche Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Materialien ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Mental Health Crowd GmbH ist untersagt.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

(4) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: max. 5-7 Tage nach dem Eingang der Zahlung).

(5) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Deutschland, Österreich.

(6) An- und Abreise, sowie Frühstück-, Mittag- und Abendessen, mögliche Goodies in Form von z.B. Zugängen zum Mental Health Guide sind im Preis nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich abweichend geregelt.

(7) Honorare für z.B. Vorträge, verstehen sich zzgl. Spesen, Reisekosten und Mehrwertsteuer.

§ 5 Aktualisierungen, Updates, Mitwirkungspflichten des Verbrauchers

(1) Sofern ein Vertrag über Waren mit digitalen Elementen oder über digitale Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen ist, werden dem Kunden regelmäßig Updates bereitgestellt, die die Funktionsfähigkeit und die (IT-)Sicherheit der Kaufsache gewährleisten (z.B. Sicherheitsupdates gegen neue Sicherheitsbedrohungen etc.).

(2) Wir sind dazu befugt, zur Bereitstellung der Updates auch einen Dritten einzusetzen (z. B. den Hersteller oder seinen Lieferanten).

(3) Der Zeitraum, in dem Updates bereitgestellt werden, hängt von der Art der jeweiligen Kaufsache ab und wird in der Artikelbeschreibung erläutert.

(4) Verbraucher werden über die Bereitstellung von Updates sowie über die sachgemäße Installation dieser informiert.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Updates sachgemäß nach der Installationsanleitung zu installieren.

§ 6 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht, Stornierung

(1) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Der Kunde ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt (Stornierung). Die Stornierung bedarf der Schriftform (E-Mails sind erlaubt). Maßgebend ist das Eingangsdatum der Stornierung bei uns. Bei Buchung mehrerer Dienstleistungen kann auch nur eine einzige Dienstleistung storniert werden.

Erscheint der Kunde nicht oder verlässt die Veranstaltung frühzeitig, wird immer die volle Dienstleistungsgebühr berechnet.

Stornierung von Dienstleistungen wie: Seminare/Workshops/Wander-Coachings/Vorträge/Coachings/Moderationen:

  • Kostenfrei stornierbar bei mehr als 7 Tagen vor dem Event (wir erstatten den anteiligen Betrag)
  • 4-7 Tage vor dem Event berechnen wir 50% der Dienstleistungsgebühr (wir erstatten den anteiligen Betrag)
  • 0-3 Tage vor dem Event berechnen wir 100% der Dienstleistungsgebühr
  • Zum Zeitpunkt der Stornierung bereits entstandene Kosten für z.B. Übernachtung und An- bzw. Abreise, sind diese gegen Nachweis von uns, ebenfalls vom Kunden zu tragen.

(3) Mental Health Rocks Run – Stornierungen der Teilnahme am Mental Health Rocks Run sind bis zu 1 Tag vor dem Veranstaltungstermin möglich. Bei Stornierungen innerhalb dieses Zeitraums besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühren. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info@mentalhealthcrowd.de, mit Angabe des vollständigen Namens und der Registrierungsnummer erfolgen.

§ 8 Absage von Veranstaltungen (Rücktritt), Kündigung und Ausschluss von Kunden

(1) Die Mental Health Crowd behält sich vor, eine Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Kundenzahl bis spätestens drei Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin oder aus Gründen höherer Gewalt, wie etwa der plötzlichen Erkrankung eines Referenten, unvorhergesehener Wetterbedingungen, wegen unverschuldeter kurzfristiger Verhinderung oder unverschuldetem Nichterscheinens eines Leiters ohne Möglichkeit des Einsatzes eines Ersatz-Leiters abzusagen. Bereits vom Kunden entrichtete Dienstleistungsgebühren werden voll zurückerstattet. Der Kunde wird hiervon unverzüglich informiert. Kann die Veranstaltung nur teilweise nicht stattfinden, ist das Entgelt nach dem Verhältnis der zum Zeitpunkt der Absage der Veranstaltung bereits erbrachten Teilleistung zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistung geschuldet, es sei denn, dass die Berechnung der erbrachten Teilleistung für den Kunden unzumutbar wäre, insbesondere wenn die erbrachte Teilleistung für den Kunden ohne Wert ist.

(2) Für Schäden, die dem Kunden durch unsere Absage entstehen, kommen wir nur unter den Voraussetzungen und in den Grenzen der Bestimmungen des Abschnitts „Haftung“ (§ 9 dieser AGB) auf.

(3) Die Mental Health Crowd ist berechtigt, in den Fällen des § 314 BGB zu kündigen. Ein wichtiger Grund im Sinne des § 314 BGB liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:

  • Bei begründeten Zweifeln an der gesundheitlichen Eignung eines Kunden zur Teilnahme an einer Dienstleistung z.B. Veranstaltung; dies gilt insbesondere bei physischen oder psychischen Betroffenheiten, der Einnahme von Medikamenten oder den Konsum von Drogen oder Rauschmitteln, die eine mögliche Gefahr für den Kunden oder andere nicht ausschließen lassen;
  • Gemeinschaftswidriges Verhalten in Veranstaltungen trotz vorangehender Abmahnung und Androhung der Kündigung des Leiters, insbesondere bei Störung der Durchführung der Veranstaltung durch unangemessenes Verhalten;
  • Ehrverletzungen aller Art gegenüber den Leitern, anderen Kunden/Teilnehmern oder dem Anbieter und dessen Personal;
  • Diskriminierung von Personen wegen ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität;
  • Missbrauch der Veranstaltung für parteipolitische, weltanschauliche oder agitatorische Zwecke.
  • Anstelle einer Kündigung kann die Mental Health Crowd den Kunden auch von der Veranstaltung ganz oder teilweise ausschließen. Der Vergütungsanspruch des Anbieters wird durch eine solche Kündigung oder durch einen Ausschluss nicht berührt.

(4) Bei speziell auf Kundenwünsche zugeschnittene Events/Seminare gilt das folgende: Soweit das Seminar/Event auf Grund höherer Gewalt, verkehrsgefährdenden Straßenzuständen, besonderen Verkehrs- oder Wettersituationen, nicht durchgeführt werden kann, sind wir berechtigt, vor oder während des Seminars/Events vom Vertrag zurückzutreten. Soweit das Seminar/Event bereits die Hälfte der gebuchten Dauer überschritten hat, so gilt es als abgeleistet und ist voll zu bezahlen. Sofern die Zeit weniger als die Hälfte der gebuchten Dauer beträgt, so sind lediglich unsere bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Aufwendungen von der Kundin zu ersetzen. Sofern das Event aus o.g. Gründen nicht angetreten werden kann, wird der vorher bezahlte Betrag an den Kunden zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche gegen uns sind ausgeschlossen.

(5) Mental Health Rocks Run – Die Mental Health Crowd GmbH behält sich das Recht vor, den Mental Health Rocks Run aus wichtigen Gründen abzusagen, zu verschieben oder zu modifizieren. Solche Gründe können insbesondere höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Naturkatastrophen, extreme Witterungsbedingungen oder andere unvorhersehbare Umstände sein, die die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen oder erheblich beeinträchtigen.

Im Falle einer Absage des Mental Health Rocks Run aus den oben genannten Gründen wird die Mental Health Crowd GmbH bestmögliche Anstrengungen unternehmen, um die Teilnehmerinnen und Teilnehmer so früh wie möglich darüber zu informieren. Es obliegt der alleinigen Entscheidung der Mental Health Crowd GmbH, ob und in welchem Umfang der Ticketpreis erstattet wird.

Bei einer Verschiebung des Mental Health Rocks Run aufgrund der genannten Gründe wird die Mental Health Crowd GmbH ebenfalls bestmögliche Anstrengungen unternehmen, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer so früh wie möglich über den neuen Termin zu informieren. Bereits gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit für den neuen Termin. Sollte eine Teilnehmerin/ein Teilnehmer den neuen Termin nicht wahrnehmen können, gelten die Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien gemäß den AGB der Mental Health Crowd GmbH.

Bei ungünstigen Witterungsbedingungen behält sich die Mental Health Crowd GmbH das Recht vor, den Mental Health Rocks Run unter Berücksichtigung der Sicherheit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu modifizieren oder abzusagen. Die endgültige Entscheidung hierüber liegt im Ermessen der Mental Health Crowd GmbH und wird nach bestem Wissen und Gewissen getroffen.

Im Falle einer Modifikation oder Absage des Mental Health Rocks Run aufgrund von Wettereinflüssen oder anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Mental Health Crowd GmbH liegen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises oder anderweitige Entschädigung. Die Teilnahme erfolgt in solchen Fällen auf eigenes Risiko.

§ 9 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

(3) Unterlässt es der Kunde beim Kauf einer Ware mit digitalen Elementen oder beim Kauf digitaler Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen), eine Aktualisierung, die ihm bereitgestellt und über deren Verfügbarkeit er informiert worden ist, innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, so haften wir nicht für einen Sachmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist.

(4) Die Teilnahme am Mental Health Rocks Run erfolgt auf eigenes Risiko. Die Mental Health Crowd GmbH übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen, Verlust oder Beschädigung von Eigentum während des Events. Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer ist für ihre/seine eigene körperliche Fitness und Gesundheit verantwortlich und sollte im Vorfeld des Laufs eine angemessene medizinische Untersuchung durchführen lassen.

§ 10 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 11 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(4) Wird bei digitalen Produkten bei einem One-Time-Purchase, also keinem Abo, von z.B. „Lebenslangem“ Zugriff bzw. Zugang gesprochen, so bezieht sich das auf die Lebenszeit dieser Software Platform.

§ 12 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.